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Type de site : e-commerce

Propriété intellectuelle

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Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site :

  • Commentaire du public

En affichant publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

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Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent : 

  • Produits alimentaires

  • Marchandise

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Vendus par des tiers

Notre site peut offrir des biens de sociétés tierces. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens mis à disposition par des tiers sur notre site.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site : 

  • Carte visa et Carte Mastercard

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Remboursement

Remboursement des biens

Tous les biens vendus sur notre site sont non remboursables. Certaines exceptions s’appliquent.

Limitation de responsabilité

Gestion Au Pied de Cochon inc ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Gestion Au Pied de Cochon inc et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

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En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Gestion Au Pied de Cochon inc de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Dispositions supplémentaires

  1. Livraisons à domicile
    Aucune demande de livraison à heure spécifique n’est possible: les livraisons se font entre 10h00 et 21h00. Assurez-vous d’être présent. Nos livreurs communiquent avec les clients, dans l’heure précédant une livraison afin de spécifier leur arrivée. Vous êtes libres de laisser une glacière sur le seuil de votre porte et nous y déposerons le contenu de la livraison.
    Il nous est impossible de tenir compte des heures de bureaux. Si le bureau est fermé, nous rapportons toute commande non-livrée à la boutique éphémère Au Pied de Cochon (540 avenue Duluth, Est). Il est de votre responsabilité de venir chercher celle-ci, dans un délai de 24h, durant les heures d'ouverture de la boutique.

  2. Points de chute
    Nous ne laissons aucune commande sur place lors de nos visites dans l’un ou l’autre des divers points de chute. Il est de votre responsabilité de venir chercher votre commande à la Cabane à Sucre Au Pied de Cochon dans un délai de 24h.
    Toute personne ne s’étant pas présentée dans l’un ou l’autre des points de chute (afin d’y recevoir sa commande), ne pourra pas être remboursée.

  3. Produits frais et surgelés
    Toutes demandes, précisions et/ou notes à l'intention de nos cuisines/livreurs doivent nous être acheminées 48h à l'avance d'un jour de récupération, faute de quoi, nous ne pourrons traiter celles-ci.
    Certains plats, livrés frais, sont à déguster dans les 5 à 7 jours suivant la réception de votre commande. Soyez vigilant ou prenez soin de faire congeler.

  4. Livraison par transporteur
    Les délais de livraison au Canada varient entre 10 et 15 jours. Les délais de livraison hors Canada varient entre 4 à 8 semaines.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

info@pieddecochon.ca

536 avenue Duluth Est, Montréal, QC H2L 1A9

Date d'entrée en vigueur : le 24 septembre 2021.

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