Conditions d'utilisation

SAISON DES SUCRES / AU PIED DE COCHON 

Du 19 MARS AU 31 MAI 2020

Comment récupérer une commande de nourriture effectuée en ligne:

Lors de votre prise de commande en ligne sur aupieddecochon.ca, la plateforme vous propose deux options de récupération: 

  • Livraison 

  • Point de chute

OPTION LIVRAISON

L’option Livraison signifie que nous livrons le tout, au domicile du client. Le jour de livraison est déterminé par le client, selon les dates disponibles pour chaque zone de livraison. 

Les jours de livraison proposés par la plateforme sont déterminés en fonction du code postal, donc si l'option Livraison n'apparaît PAS dans les choix, c'est que nous ne livrons PAS dans votre zone.

Dans ce cas, la seule option qui s'offre à vous est l’option Point de chute.

Aucune demande de livraison à heure spécifique n’est possible: les livraisons se font entre 10h00 et 21h00. Assurez-vous d’être présent. Nos livreurs communiquent avec les clients, dans l’heure précédant une livraison afin de spécifier leur arrivée. Vous êtes libres de laisser une glacière sur le seuil de votre porte et nous y déposerons le contenu de la livraison.

Il nous est impossible de tenir compte des heures de bureaux. Si le bureau est fermé, nous rapportons toute commande non-livrée à la boutique éphémère Au Pied de Cochon (540 avenue Duluth, Est). Il est de votre responsabilité de venir chercher celle-ci, dans un délai de 24h, durant les heures d'ouverture de la boutique.

NOS ZONES DE LIVRAISON

Zone 1 Montreal-Centre / 5$ de frais de livraison / 6, 11, 17 et 28 juin 2020.

Zone 2 Rive Sud / 5$ de frais de livraison / 7, 12, 18 et 24 juin 2020.

Zone 3 Montreal Est / 5$ de frais de livraison / 3, 13, 19 et 25 juin 2020.

Zone 4 Couronne-Nord / 5$ de frais de livraison / 4, 14, 20 et 26 juin 2020.

Zone 5 Montreal Ouest / 5$ de frais de livraison / 5, 10, 21 et 27 juin 2020.

 

OPTION POINT DE CHUTE

Montréal! La Boutique éphémère, située au 540 avenue Duluth Est. 

Tous les jours, de 11h à 20h.

St-Benoit de Mirabel! La Cabane à sucre Au Pied de Cochon, située au 11382 rang de la Fresnière à St-Benoît de Mirabel.

Du vendredi au dimanche de 11h à 20h. 

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Toutes demandes, précisions et/ou notes à l'intention de nos cuisines/livreurs doivent nous être acheminées 24h à l'avance d'un jour de récupération, faute de quoi, nous ne pourrons traiter celles-ci.

Certains plats, livrés frais, sont à déguster dans les 5 à 7 jours suivant la réception de votre commande. Soyez vigilant ou prenez soin de faire congeler.

Nous ne sommes pas responsables des commandes laissées dans l’un ou l’autre de nos points de chute.

Nous ne laissons aucune commande sur place lors de nos visites dans l’un ou l’autre des divers points de chute. 

Toute personne ne s’étant pas présentée dans l’un ou l’autre des points de chute (afin d’y recevoir sa commande), ne pourra pas être remboursée.

Pour plus d’infos, visitez la section CONTACTEZ-NOUS du site web.

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SAISON DES SUCRES ET RÉCOLTES / Cabane à Sucre Au Pied de Cochon

Demande d’informations générales:

Veuillez vous référer à la FAQ afin d'être pleinement à l'affût des diverses modalités (menu, procédure, groupes, liste d’attente, enfants, etc). Pour plus d'infos: info@pieddecochon.ca

Politique d'annulation et changement des réservations:

Il est possible d’annuler une réservation ou de changer le nombre de personnes jusqu’à trois semaines (21 jours) avant la date de la réservation au cours d’une saison des sucres et/ou des récoltes. Passé ce délai, 50% du prix du repas adulte (plus taxes) sera chargé sur la carte de crédit donné en garantie, par personne manquante.

Si l’espace le permet, il sera possible d’augmenter le nombre de personnes pour toute réservation jusqu’à quelques jours avant la date de celle-ci. Il est à noter que des frais non-remboursables de 1,50$+tx sera chargé par personne ajoutée.

Si vous désirez effectuer des modifications à votre réservation, veuillez écrire directement à notre fournisseur de service externe:

Le Point de Vente - Siteweb - lepointdevente.com

Le Point de Vente - Facebook - facebook.com/Lepointdevente

Le Point de Vente - Courriel -

Cabane à sucre - Au Pied de Cochon: cabane@pieddecochon.ca

Cabane à sucre - Cabane d'à Côté: reservations@cabanedacote.ca

Allergies alimentaires:

Le menu n’est pas conçu pour accommoder les personnes ayant des allergies graves ou des régimes particuliers.

Notre cuisine étant à aire ouverte, tous nos produits peuvent contenir des traces de noix, d'arachides et de gluten, etc.

Boutique en ligne - Certificats-cadeaux:

Concernant les certificats-cadeaux, les frais de livraison sont:

Si jumelé(s) à des items réguliers de la boutique (vêtements, livres, etc.), les frais de Postes Canada s'impose.

Si commandé(s) seul(s), les frais du service de Courrier recommandé s'imposent: $9.00.

Si jumelé(s) à de la nourriture, avec option Livraison / Delivery, nos frais de livraison courant s'imposent (5 à 10$ par zone de livraison).

Si jumelé(s) à de la nourriture, avec option Pour emporter / Pick-up Point, il n'y a aucun frais.

RAPPEL /  Il n’y a aucun remboursement pour toute carte-cadeau perdue et/ou volée.

Boutique en ligne - Délai d'expédition:

Prévoir 10 à 15 jours ouvrables pour le Canada et les États-Unis. Pour l'international, prévoir 6 à 8 semaines.

Si votre commande comporte des items de la boutique comportant des livres et des vêtements, sachez que vous recevrez ces items séparément. Les vêtements et divers autres items (savons, certificats-cadeaux, etc.) sont expédiés à partir de la cabane à sucre, situé à st-Benoît de Mirabel. Les livres quant à eux, sont expédiés via un distributeur américain.

Boutique en ligne - Réduction sur les frais d'expédition:

Dans certains cas, nous pouvons faire certaines réductions sur les frais de livraison. Pour plus d’informations, veuillez contacter info@pieddecochon.ca pour vérifier si vous êtes éligible.